Términos y Condiciones de Viajes Exquisitos

Bienvenido a los Términos y Condiciones de Viajes Exquisitos. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente.

Aviso Importante: Estos Términos y Condiciones pueden ser actualizados periódicamente. Le recomendamos que los revise regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar los servicios ofrecidos por Viajes Exquisitos, ya sea a través de nuestro sitio web (www.viajesexquisitos.com) o a través de nuestros agentes, usted acepta incondicionalmente todos los términos y condiciones aquí establecidos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

Viajes Exquisitos ofrece servicios de planificación de viajes, reserva de vuelos, hoteles, alquiler de coches, paquetes turísticos, seguros de viaje y otros servicios relacionados. Actuamos como intermediarios entre usted y los proveedores de estos servicios (aerolíneas, hoteles, compañías de alquiler de coches, etc.). No somos responsables de los actos u omisiones de estos proveedores.

3. Reservas y Pagos

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de los proveedores. Los precios mostrados están sujetos a cambios sin previo aviso. El pago completo del servicio reservado debe realizarse en el momento de la reserva, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y transferencia bancaria.

4. Cancelaciones y Modificaciones

Las políticas de cancelación y modificación varían según el proveedor del servicio. Se le informará de estas políticas en el momento de la reserva. Viajes Exquisitos se reserva el derecho de cobrar una tarifa por la gestión de cancelaciones y modificaciones, además de las tarifas que puedan cobrar los proveedores.

5. Responsabilidad

Viajes Exquisitos no se hace responsable de:

Nuestra responsabilidad se limita a la gestión de la reserva y a la información proporcionada. Le recomendamos contratar un seguro de viaje para cubrir cualquier eventualidad.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, etc.) son propiedad de Viajes Exquisitos o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de estos contenidos sin autorización previa por escrito.

7. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos se resolverá en los tribunales competentes de Madrid, España.

9. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita aclaraciones sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Viajes Exquisitos

Calle del Arenal, 26

28013 Madrid, España

Email: legal@viajesexquisitos.com

Teléfono: +34 714 61 14 68

10. Tabla de Tarifas de Cancelación

La siguiente tabla muestra las tarifas de cancelación aplicables a diferentes servicios, en función del tiempo de antelación con el que se realice la cancelación:

Tabla de Tarifas de Cancelación
Antelación Vuelos Hoteles Paquetes Turísticos
Más de 30 días 10% del precio total 5% del precio total 7% del precio total
Entre 15 y 29 días 25% del precio total 15% del precio total 20% del precio total
Entre 7 y 14 días 50% del precio total 30% del precio total 40% del precio total
Menos de 7 días 100% del precio total 75% del precio total 85% del precio total

Estas tarifas son adicionales a las que puedan aplicar directamente los proveedores de los servicios.

11. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Viajes Exquisitos se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de los servicios después de la publicación de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.

12. Fuerza Mayor

Viajes Exquisitos no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones en caso de que este incumplimiento sea causado por un evento de fuerza mayor, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, guerras, actos de terrorismo, disturbios civiles, pandemias, huelgas, o cualquier otra causa fuera del control razonable de Viajes Exquisitos. En tales casos, Viajes Exquisitos hará todos los esfuerzos razonables para mitigar los efectos del evento de fuerza mayor y reanudar el cumplimiento de sus obligaciones tan pronto como sea posible.

13. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Viajes Exquisitos no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten del uso o la imposibilidad de usar los servicios de Viajes Exquisitos, incluso si Viajes Exquisitos ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total de Viajes Exquisitos, por cualquier causa, se limitará al monto total pagado por el usuario por los servicios prestados.

14. Nulidad Parcial

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes de estos Términos y Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida o inaplicable se interpretará de manera que se logre el propósito original de la disposición en la mayor medida posible permitida por la ley aplicable.

15. Cesión

El usuario no podrá ceder ni transferir ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones sin el consentimiento previo por escrito de Viajes Exquisitos. Viajes Exquisitos podrá ceder o transferir cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones a cualquier tercero sin el consentimiento del usuario.